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p style= »text-align:left; »>L’idée de cette article est de prévenir de ce type d’arnaque et non pas de porter préjudice a un homonyme. si cela a été le cas je m’en excuse et je reste a l’écoute de commentaires constructifs et non pas de menaces.
NB : Vous etes pres de 4000 a avoir lu mon article depuis fevrier … a 1€ a 40€ l arnaque… moi je ne percois rien mais imaginez ce que netransac a touche …
Le jour ou ma mère s’est fait arnaquer par Woomium,
C’est quoi l’histoire … ?
Nous sommes vendredi, veille de Week-end, banque fermée samedi midi qui ne ré-ouvrira pas avant mardi matin – ah tien ça fera plus de 72 h …
- Une page internet s’est ouverte ou un pop up en promettant une récompense si vous répondez à un sondage au nom d’orange (ca marche aussi avec SFR), variante avec la réception d’un mail..
- Entête orange ou SFR … vous êtes rassuré
- Elle se présente sous la forme d’un (pseudo-)article de presse expliquant, témoignages à l’appui, pourquoi les habitants de votre ville peuvent obtenir le dernier Galaxy S7 / iPhone à ce prix ridiculement bas : 1 Euro.
l’appât d’un gain facile, gratuit et rapide. S’en méfier!
Le débiteur s’appelle NETTRANSAC.COM.
NB : Il existe aussi une boite nommée Netransac et une autre nommée NetTransact
Woomium vends des jeux et autres petites choses… enfin surtout rien d’intéressant
Bon à savoir :
Orange/ SFR ne demanderons jamais un règlement par CB, l’envoi serait déjà gratuit et en plus ils ont déjà vos coordonnées bancaires …
Ou est l’arnaque ??
D’abord un paiement de 1euro (ca va c’est pas méchant peut on se dire….)
(la vous avez 72h de rétractation selon le site)
- Sauf que dans la réception du reçu il est note que 3 jours plus tard un prélèvement de 40 e va être fait
- Automatiquement !
- Tous les mois ! (pendant 24 mois = 960 euros ..)
- par tacite reconduction !Dans certains cas, les internautes qui sont abonnés à des sites internet le sont à leur insu : ils découvrent le pot aux roses en consultant leur relevé bancaire.
La cerise sur le gâteaux ? le site ne vous demande pas d’adresse postale… ça va être compliqué pour vous envoyer le cadeau, non !? et la vous commencez à vous inquiéter …
Comment se retrouve-t-on abonné à ces sites ?
- En souscrivant une offre d’essai d’un petit montant sur une courte durée
- En entrant ses coordonnées bancaires pour « prouver » que l’on est majeur
- En réglant les frais d’envoi d’un produit annoncé comme « gratuit »
- En achetant quelques minutes de consultation en ligne ou par téléphone (dans le cas de la voyance par exemple)
Extrait CGU
4.3 – Conditions tarifaires
Woomium est proposé dans le cadre d’un abonnement permettant d’accéder à une plate-forme multi-services pour seulement 34€ par mois.
Essais gratuits, 1€ : Votre abonnement au service de Woomium peut débuter par un essai gratuit. La période d’essai gratuit dure 30 minutes, 3 jours ou une semaine selon l’offre souscrite, sauf disposition contraire lors de l’inscription. À la fin de la période d’essai, celle-ci débouchera sur un renouvellement automatique d’abonnement qui vous permettra d’accéder à une plate-forme multi-services pour seulement 39,90€/40,00€ par mois.
Fin de la période d’essai : Vous ne recevrez aucun avis de notre part vous informant de la fin de votre période d’essai ou du début de la partie payante de votre abonnement. Cliquez sur le lien « votre compte » au bas de n’importe quelle page du site Web de Woomium pour consulter les instructions relatives à la résiliation de votre abonnement. Nous continuerons à facturer chaque mois vos frais d’abonnement via le mode de paiement choisi, sauf résiliation de votre part.
Est-ce légal ?
En effet, aussi étonnant que cela puisse paraître, c’est le plus souvent légal.
Pourquoi ? Parce que lorsque les internautes entrent leurs informations bancaires ils valident des CGV (Conditions Générales de Vente)
Comment se rétracter ?
Si vous n’avez pas résilié votre contrat dans les 72h de votre facture vous serez débité tous les mois de 40 euros !!!
Il faut réagir Vite !!!
Extrait CGU
4.3 – Conditions tarifaires
Cadeau de bienvenue : Woomium peut proposer, selon certaines opérations, un cadeau ou bonus de bienvenue pour toute inscription au service. Procédure à suivre pour recevoir votre bonus de bienvenue : 1. Après inscription, connectez-vous à http://www.woomium.com et accédez à « Mon compte » pour renseigner votre adresse postale. 2. Jouez à au moins 10 jeux pendant votre période d’essai. Peu importe qu’il s’agisse du même jeu 10 fois ou de jeux différents, tant que vous avez joué 10 fois. 3. N’annulez pas votre période d’essai dans les premières 72 heures de votre période d’essai. – Oh les vilains, 72h = nouveau prélèvement de 40 euros… dépêchez vous de résilier !
Extrait CGU
4.4 – Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, il est précisé que le Membre dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de son inscription à la Plate-forme Woomium pour exercer son droit de rétractation et obtenir le remboursement des sommes versées, sans pénalité ni motif. Toutefois, le Membre ne peut plus exercer son droit de rétractation dès lors qu’il a accédé aux services. Le Membre est donc informé que tout téléchargement de données ou installation de contenus entraînera l’impossibilité pour lui d’utiliser son droit de rétractation.
(1 téléchargement de jeu ou autre et c’est mort)
Aussi, en cliquant sur « Activer mon abonnement » ou toute autre formule équivalente manifestant votre consentement à l’offre soumise lors de votre inscription, Vous déclarez expressément consentir au démarrage immédiat de votre abonnement, ce qui vous permet d’accéder directement au service de jeux et de WEBTV. Vous acceptez de perdre votre droit de rétractation, mais sans que cela n’affecte votre droit de résilier l’abonnement à tout moment.
(Ça c’est ce que vous avez fait au moment ou vous avez entré vos Coordonnées de carte bancaire, vous avez validé sans vous en rendre compte)
Bien évidemment un mail de réponse du service client informant que si dans les 72h il n’y a pas eu de résiliation de l’abonnement à leur service vous serez débité de 40 euros par mois! or, l’info est bien évidemment arrivée trop tard.
Ainsi, certains sites imposent l’envoi d’un courrier recommandé ou d’un fax. D’autres invitent à récupérer des codes d’annulation et à appeler des plateformes (surtaxées). Les plus honnêtes permettront d’effectuer directement ces démarches en ligne depuis votre compte ou d’envoyer directement un mail à l’administrateur.
Conseil : il faut systématiquement faire en sorte de recevoir un mail de confirmation de résiliation d’abonnement. Une preuve écrite qui prouve le site a bien pris en compte la demande de résiliation.
Comment se Désabonner ?
Extrait CGU
4.6 – Désabonnement
Pour se désabonner du service, le Membre est invité à suivre les modalités de désabonnement mises en place directement dans notre service client en allant sur la rubrique « Mon Compte ». (Oubliez c’est du pippo cette fonction n’existe pas sur le site)
Le cas échéant, tout abonnement peut être annulé en envoyant un email à contact@woomium.com et en précisant en entête de message « Désabonnement Woomium ».
ou support@nettransac.com
Il est rappelé, conformément à l’article 4.4 ci-dessus que le Membre ne peut plus exercer son droit de rétractation dès lors qu’il a accédé aux services….
Extrait CGU
Article 14 – Loi applicable et juridiction compétente
Woomium, le site et les présentes Conditions Générales de Vente sont soumis à la législation en vigueur dans la Région administrative spéciale de Hong Kong de la République populaire de Chine.
Tout différend lié à l’interprétation, l’exécution ou la validité du présent contrat sera soumis à la compétence exclusive de la juridiction compétente dans le ressort de la Région administrative spéciale de Hong Kong de la République populaire de Chine nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
Comme ça, ça fait bien peur … sauf qu’on a toujours pas d’adresse postale pour Woomium … bizarre non ???
Les info qu’on a sur le site Woomium …
Du coup je commence a faire des recherches…..
- L’arnaqueur- écran c’est woomium, ça on l’avait bien compris, la boite n’existe pas
- Le débiteur s’appelle NETTRANSAC.COM.
- les CGV sont dans un français impeccable (bizarre pour une société Hong Kongaise)
- Quand on cherche sur internet on nous renvoie sur le 69
(Je dis ça je dis rien on parlait plus haut des sociétés homonymes et même Ttres homonymes, aussi dans le 69, faites vous votre avis ).
- On sait aussi que Domain Name: NETTRANSAC.COM
Enregistre sur : GODADDY.COM, LLC (un site d’hébergement pour 1euro, tout comme woomium) - Création Date: 27-jul-2016 – Expiration Date: 27-jul-2017 (ce sera la fin de l’arnaque ? mais la suite d’une autre Arnaque a #Gomediaz #PEPPLAYS #GIVEAWAYCO #GOPLAYZ #FAZTPLAYS #Musiczum #Playjoltz )
-
IP Address of Woomium : 104.27.160.129
- Hebergement : SAN FRANCISCO aux USA donc
*EDIT : un deuxième effet kiss cool avec un 2eme prélèvement en différé fin de mois en douce sur le compte ? a suivre- si c’est le cas c’est que le compte est à l’étranger… mais ou ? cela dépassera mes compétences…
par contre voir ce type de post m’inquiète … soit elle fait parti de woomium soit elle est stupide …
Des mentions légales sont apparues :
Le site est édité par la société StelBrand Limited ou plutôt Stelbrand Business Limited
On a d’ailleurs un Poilin Colmain, directeur d’un Stelbrand Business Limited
Directeur de publication : Poilin Colmain en fait c’est Poilin Ni Colmain
NB : il y a un autre Stelbrand Business Limited : 55 Main Street,- 1st Floor,- Bray,- Co. Wicklow
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Hong-kong (RCS C 47291) – Impossible de mettre la main sur ce numéro RCS .. car déjà a HK ca s’appelle pas RCS mais CR …
- Créée le 27 janvier 2016 (6 mois avant le site)
- http://www.cr.gov.hk/docs/wrpt/RNC063_2016.01.25-2016.01.31.pdf c’est le numéro 2460
- http://www.stelbrandbusiness.com/# même adresse que les mentions légales
stelbrandbusiness.com est localisé aux United States (US)
OK l’adresse de la boite est validée surtout que son cœur de métier c’est le marketing digital et la pub online ….
Pour l’adresse : Le siège social est situé au 31/F. Chinachem Century Tower, 178 Gloucester Road – Wanchai – Hong Kong.
la bonne nouvelle : C’est une vraie adresse, il y a d’autres société dans a cet étage comme alcpa ou nwms-offshore
NB : il y a aussi un truc qui ressemble a un piège a pigeon : deal2ouf.com
» Chaque participant devra répondre aux questions posées et sera remercié pour sa participation par un cadeau à choisir chez un partenaire commercial moyennant une contribution aux frais de livraison. » ca vous rappel rien ??
Service Client :
Pour toutes questions ou informations relatives aux présentes Conditions Générales, le Client peut contacter notre Service Clientèle, par courrier au 31/F. Chinachem Century Tower, 178 Gloucester Road – Wanchai – Hong Kong,…..
au +3 53 12 54 40 xxx (attention au numéro surtaxé ! et a la personne qui décrochera en mandarin … ) – perso je ne met pas le dernier numéro car je veux pas vous tenter
du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h (heure française). (et comme ils sont très gentils le numéro est dispo aux horaires française sachant qu’on a 8h de décalage horaire quand même !
- Si ça avait été une boite hong kongaise, il n’aurait noté que des horaires du matin Français …
- Ou alors le numéro est faux – je n’ai pas trouve au numéro inversé
ON FAIT QUOI ??
Objectif : limiter la casse car cette honteuse pratique reste légale…
- Appeler la banque pour faire opposition a la carte bancaire !
- puis Rendez vous immédiatement / dans les 72h sur
https://www.nettransac.com
(ce lien n’est mentionné nul par, ni dans les CGV, ni sur Woomium – encore un curieux hasard, qui vous fait perdre du temps et vous rapproche du prochain débit de 40 ou 80 euros merci à Twitter pour son aide)
- Au delà du délai, Tenter le mail contact@woomium.com et en précisant en entête de message « Désabonnement Woomium » (on sait jamais sur un malentendu ça peu marcher mais en général la résiliation totale d’un abonnement via internet n’est jamais prise en compte)
- Faire un Recommandé accuse de réception (bon ici aux vues de l’adresse postale pour woomium je pense que c’est un coup d’épée dans l’eau, si on en trouve une en france ou en europe ok, mais sinon … )
Exemple de courrier :
« Nom Prénoms- Adresse
Identifiant achat Numéro :
Numéro de votre CB (sans les 3 dernier chiffres)
Date de votre inscription à ce service :
Copie carte Nationale d’identité
Objet : Résiliation Abonnement Woomium
Recommandé avec Accusé de Réception
Vous m’avez induit en erreur en me promettant un Iphone /Samsung 7 au lieu de cela je me suis retrouvée abonné a Woomium contre mon gré.
Selon Article L121-20-12 du code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours calendaires révolus pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités.
N’ayant pas choisit cet abonnement et conformément aux dispositions légales – article L.221-18 et suivants du Code de la consommation , je vous prie de bien vouloir me rembourser la somme de xxx euros, montant total de cette commande.
(si vous êtes au delà des 14 jours de rétractation supprimez juste les 2 paragraphes ci dessus)
Conformément aux conditions générales du contrat ainsi que la législation en France, je vous envoie cette lettre pour vous informer mon souhait de résilier mon abonnement souscrite auprès de votre organisme, et d bien vouloir cesser tous prélèvements mensuels effectues a cet effet.
Je souhaite aussi résilier tous les contrats d’assurance qui pourrait y être associé.
Je vous demande également conformément a l’article 38 de la loi du 6 janvier 1978 sur l’informatique et les libertés de prendre en compte ma désinscription de vos fichiers informatiques
Merci de me faire parvenir par retour de courrier une facture de clôture de compte et une confirmation écrite m’indiquant la date effective de résiliation. «
Ces courriers (si une âme charitable veut me donner la traduction de tout ca en anglais… ) sont à renvoyer à l’adresse suivante a :
WOOMIUM / Stelbrand Business Limited : 1/F. Chinachem Century Tower, 178 Gloucester Road – Wanchai – Hong Kong.
et pourquoi pas a cette adresse la aussi :
WOOMIUM / Stelbrand Business Limited : 55 Main Street,- 1st Floor,- Bray,- Co. Wicklow – IRELAND
Je prends parti d’écrire quand même a cette adresse en France car même si ce n’est pas exactement la même société, sa gérante qui se déclare usurpée saura surement vous donner le fin mot de l’histoire avec sa banque – ou a nous communiquer la bonne adresse ici
- Vous pouvez aussi signaler l’arnaque si vous avez gardez le mail de départ à :
- si vous êtes Orange : abuse@orange.fr
- si vous êtes SFR : emailsuspect@sc.sfr.fr
- organismeolcc@gmail.com Lutte contre cybercriminalité
- Répression des fraudes
LOL : Évitez le 2eme effet kisscool qui est de tomber dans une deuxième arnaque en payant pour vous désabonner d’un truc 😉
Le Remboursement à la banque :
L’article L. 133-6 du code monétaire et financier stipule
I. ― Une opération de paiement est autorisée si le payeur a donné son consentement à son exécution.
Toutefois, le payeur et son prestataire de services de paiement peuvent convenir que le payeur pourra donner son consentement à l’opération de paiement après l’exécution de cette dernière.II. ― Une série d’opérations de paiement est autorisée si le payeur a donné son consentement à l’exécution de la série d’opérations. (on parle du SEPA)
Pas de SEPA pas de chocolat !
Action : Demandez donc à votre banque de vérifier que le bénéficiaire (en l’occurrence la banque de Nettransac) dispose bien d’une autorisation de prélèvement au format SEPA. Dans le cas contraire, elle est tenue de procéder au remboursement des sommes versées.
Comment prévenir ?
- Ajouter un bloqueur de fenêtres popup (dans les préférences de votre navigateurs)
- Ajouter un plugins anti spamm a votre navigateur avec SIGNAL SPAMM
- Voir aussi Ajouter un plug in a son téléphone anti spamm avec SYNC ME
- Ne jamais cliquer sur un lien dans mail (passez par vos favoris ou Google)
- Utilisez une adresse Gmail qui vous fait un pré-filtre anti spamm
- Utilisez une adresse Poubelle quand vous vous inscrivez n’importe ou, juste pour récupérer les e-mails de validation
- et bien sur n’utilisez jamais voter CB pour ne payer QUE des frais de port ou un cadeau 😉
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J’espère vous avoir aidé, et si du coup vous avez du nouveau sur cette histoire, n’hésitez pas a m’en faire part dans les commentaires 😉
L'Actu de l'Animateur QSE 
27 commentaires sur « L’#arnaque a #Woomium #NETTRANSAC #deal2ouf »